Votre entreprise doit être reconnue comme « intermédiaire mandaté » (voir question précédente) et vous devez avoir le rôle d’administrateur ou de gestionnaire.
A chaque demande, vous commencez par sélectionner le nom de l’entreprise concernée par la demande. En fin de demande, vous devez joindre un mandat spécifique (une procuration) du client concerné.
Concrètement, voici les étapes à suivre à partir de votre compte :
- Positionnez-vous au nom de l’entreprise intermédiaire soit en cliquant sur la ligne correspondante dans l’onglet « Mes entreprises », soit en sélectionnant l’entreprise intermédiaire dans le bouton de votre profil (en haut à droite)
- Cliquez sur le bouton « Nouvelle demande »
- Introduisez le numéro d’entreprise du nouveau client
- Cliquez pour valider l’entreprise et faire apparaître son nom dans la liste
- Sélectionnez l’entreprise pour continuer
- Complétez le formulaire de demande en suivant les instructions
Le cas échéant, annexez le mandat signé du mandataire, le relevé d’identité bancaire (RIB) du bénéficiaire, ou tout autre document requis pour introduire la demande.